Az e-kereskedelem az elmúlt húsz évben nagyobb utat tett meg, mint a hagyományos kereskedelem 2000 év alatt, sőt, eszközrendszerét (elektronikus számlázás, logisztika, back office, front office) tekintve messze meg is előzte azt amiből kinőtt. Ma már a bolti kereskedelemnek is egyre több online vetülete van. Az „e” megoldások jegyében már nem is magáról a kereskedelemről, hanem az annak sikerességét szolgáló megoldásokról – az adatalapú és perszonalizált vásárlói életciklus marketingről, az 1-1 perszonalizációról, s a kereskedelmet kiszolgáló profi vevőszolgálat, IT, csomaglogisztikai technológiákról kell beszélnünk.

Az e-kereskedelem valamikor (nem is olyan régen) a telefonos megrendelésekkel indult, és egy magasabb szinten mára lassan újra visszatért a telefonhoz, a boltba továbbra is szívesen bejárunk, de már más a szerepe. Minden téren begyűrűznek az online-nál megismert megoldások, az új buzzword az omnichannel kiszolgálás…
A szezonra pedig fel kell készülnünk, s ha programozni már nincs is idő, egy checklisten végigvezetjük a kereskedőt, hogy hazavihető legyen jónéhány tipp és trikk megoldás-szállítóktól kereskedőknek, s kereskedők egymásnak.


Kinek ajánljuk a konferenciát?

  • Minden olyan kereskedelemben működő érdeklődőt, aki kíváncsi a ma és a holnap technológiájára
  • Aki performance- és tartalommarketingben, csomaglogisztikában, mobil technológiákban, online fizetésben, vevőszolgálatban újdonságokat szeretne hallani
  • Aki networkölni szeretne az e-kereskedelem szereplőivel és megoldás-szállítóival

CHECKLIST, AVAGY ÉRDEKLŐDÉSTŐL A LOJALITÁSIG

Szólj hozzá!

hozzászólás

MEGOSZTÁS
Előző cikkONLINE MARKETING SPECIALISTA
Következő cikkHirdetések kiterjesztett szövegekkel: Hogyan használjuk?
Marinkás Anikó
Rendezvényszervezőként dolgozom 5 éve, az MTT Akadémia oktatásaiért immáron 2 éve felelek. Workshopok, tréningek, kiemelt események, konferenciák szervezése mind hozzám tartozik a cégen belül, ezenfelül az események marketing része is. Keressetek bátran kérdés esetén az elérhetőségeimen: +36202359180 aniko.marinkas (kukac) mtt.hu